Verbraucherzentrale informierte Seniorenbeirat
Rechtsberatung beim Vertragsproblemen
STRAELEN. Unseriöse Geschäftspraktiken, unerlaubte Werbeanrufe, Vertragsgespräche am Telefon oder vor der Tür: Straelener Senioren bekamen Tipps von der Verbraucherzentrale im Kreis Kleve.
Die mobile und digitale Verbraucherzentrale NRW im Kreis Kleve bietet seit dem 1. Juli 2023 auch für die Menschen in Straelen die Möglichkeit einer Rechtsberatung sowie einer Rechtsvertretung bei Vertragsproblemen mit Telefonanbietern, Reisebüros, Energieversorgern, Handwerkern oder anderen Dienstleistern. Die Verbraucherberaterinnen Carmen Hesse und Ruth Hamstra informierten vor dem Beirat für Senioren und Menschen mit Behinderung in Straelen über ihre Arbeitsweise und das umfangreiche Beratungsangebot. „Meine Kollegin und ich haben uns sehr über die Einladung des Beirates und über die Möglichkeit des Austausches mit den Beiratsmitgliedern über aktuelle Verbraucheranliegen gefreut“, so Hesse. Die Verbraucherexpertin kennt fast alle Tricks von unseriösen Firmen aus ihrer täglichen Arbeit bei der Verbraucherzentrale NRW. „Seien Sie kritisch, prüfen Sie Verträge und vor allen Dingen lassen Sie sich nie unter Zeitdruck setzen.“
Weitere Informationen sind auf der Homepage www.verbraucherzentrale.nrw/kleve zu finden. Ratsuchende können sich zudem montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr telefonisch unter der landesweiten Servicenummer 0211/54222211, per Kontaktformular auf der Internetseite oder per E-Mail an service@verbraucherzentrale.nrw an die Verbraucherzentrale NRW wenden.
