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"Geschäftsführerin Jennifer Strücker präsentiert Plakat zur Stadtwerke-Initiative im Kundencenter und Verwaltungsgebäude"
29. April 2026 Von NN-Online · Geldern

Stadtwerke unterstützen Initiative „Luisa ist hier!“

Kundencenter am Markt ab sofort Anlaufstelle für hilfesuchende Mädchen und Frauen

GELDERN. Die Aktion „Luisa ist hier!“ ist ein niedrigschwelliges Hilfsangebot für Frauen und Mädchen, die sich in einer Situation unsicher oder unwohl fühlen, beispielsweise durch aufdringliches Verhalten oder Belästigung. Die Kampagne wurde 2016 vom Frauen-Notruf Münster entwickelt. Im Kreis Kleve wird sie durch die Frauenberatungsstelle Impuls begleitet.

Durch die Frage „Ist Luisa hier?“ können sich Betroffene unauffällig an das Personal wenden. Diese Codefrage signalisiert den Mitarbeitenden, dass Unterstützung benötigt wird, ohne dass die betroffene Person ihre Situation näher erklären muss. Das Personal kann daraufhin diskret reagieren und geeignete Hilfe anbieten.

Ursprünglich primär entwickelt für das Nachtleben in Bars und Discotheken, wurde das Angebot mittlerweile auch auf öffentliche Einrichtungen und Unternehmen ausgeweitet. „Die Stadtwerke Geldern genießen ein hohes Maß an Vertrauen und befinden sich mit ihrem Kundencenter in exponierter Lage der Innenstadt, wodurch sie als Anlaufstelle sehr gut geeignet sind“, freut sich Silke Sörensen-Wemmers von der Frauenberatungsstelle. Denn auch tagsüber kann es zu Grenzüberschreitungen, sexuellen Belästigungen oder anderen, für Unsicherheit bei den betreffenden Frauen sorgenden Situationen kommen. „Wir sind froh, dass wir alle Kolleginnen und Kollegen aus unserem Kundencenter zu dem Thema fortbilden konnten und hoffen, dass wir mit der Bereitstellung dieses niederschwelligen Hilfsangebots zu etwas mehr Sicherheit für Mädchen und Frauen in unserer Stadt beitragen“ sagt Stadtwerke-Geschäftsführerin Jennifer Strücker.

Das Kundencenter der Stadtwerke befindet sich zentral am Markt 25 in Geldern, im Durchgang zwischen Markt und dem Parkhaus am Südwall.

Stadtwerke-Geschäftsführerin Jennifer Strücker zeigt das Plakat zur Initiative, mit welchem die Stadtwerke in ihrem Kundencenter und am Verwaltungsgebäude ihre Teilnahme als Anlaufstelle kenntlich machen. Foto: Stadtwerke Geldern

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