Fortbildung fürs Ehrenamt in den Tourist Informationen

KLEVE/EMMERICH. Mit einem großen Dank an das unverzichtbare Engagement der Ehrenamtlichen in den Tourist Informationen hat eine Netzwerkveranstaltung der Wirtschaft, Tourismus und Marketing Stadt Kleve (WTM) und der Wirtschaftsförderung Emmerich (WfG) stattgefunden.

Mehr als 20 ehrenamtliche Mitarbeitende wurden von den Geschäftsführerinnen Verena Rohde (WTM) und Sara Kreipe (WfG) im AOK-Haus in Kleve begrüßt, um sich auszutauschen und neue Impulse zu gewinnen.

Im Mittelpunkt der Veranstaltung stand neben dem Netzwerken eine praxisorientierte und kurzweilige Fortbildung. In interaktiven Workshops behandelte der Referent Harald Münzner, verantwortlich für Öffentlichkeitsarbeit, Kultur und Tourismus bei der Stadt Kalkar, Themen wie Servicequalität und Kommunikation mit den Gästen. „Unsere ehrenamtlichen Mitarbeitenden sind das freundliche Gesicht unserer Städte“, betont Martina Gellert, Leitung Tourismus und Freizeit bei der WTM. „Sie empfangen Besucher aus aller Welt, geben Insidertipps und tragen mit ihrem Engagement dazu bei, dass die Gäste sich willkommen fühlen.“ Auch Dr. Manon Loock-Braun, Prokuristin und Bereichsleitung Tourismus bei der WfG, unterstrich die Bedeutung des Ehrenamts: „Ohne dieses freiwillige Engagement wäre eine kontinuierliche und persönliche Präsenz in unseren Tourist Informationen, die das Schaufenster unserer Städte sind, schwer möglich.“

Die Veranstaltung bot außerdem Raum für Austausch über Erfahrungen und Herausforderungen bei der Arbeit in den Tourist Informationen. Bei Kaffee und Kuchen wurden neue Kontakte geknüpft und Pläne für zukünftige Treffen geschmiedet.

Wer Interesse an einer ehrenamtlichen Tätigkeit im Tourismusbereich hat, ist eingeladen, sich bei den Tourist Informationen Kleve (Telefon 02821/84806, E-Mail an tourismus@wtm-kleve.de) und Emmerich (Telefon 02822/931040, E-Mail an tourismus@wfg-emmerich.de) zu melden.