Der schnelle Weg ins Amt

Denn die Stadt Goch bietet ihren Bürgern und Unternehmen bereits heute rund 140 Dienstleistungen im Online-Verfahren an, damit Behördengänge nicht mehr im Amt, sondern bequem mit PC, Tablet oder Smartphone von zu Hause erledigt werden können. Die Vorteile liegen dabei klar auf der Hand: Man spart Zeit und Wege und ist nicht auf Öffnungszeiten angewiesen: Online ist die Amtsstube 24 Stunden, sieben Tage die Woche, geöffnet. Anträge kann man online einreichen, am Bildschirm ausfüllen, und in vielen Fällen auch direkt bezahlen. Erforderliche Nachweise (eingescannt oder fotografiert) können ebenfalls direkt mit dem Antrag hochgeladen werden. Übrigens: Zu finden sind die zahlreichen Online-Dienstleistungen der Stadt ganz einfach: Unter www.goch.de und dann über den Service-Link-Button „A-Z“ sind alle Angebote verfügbar. Der direkte Weg führt über www.goch.de/dienstleistungen. Im Rahmen der Digitalisierung arbeiten alle Abteilungen des Rathauses gemeinsam daran, die Angebote bereitzustellen und stetig zu erweitern. Das Ziel sind dabei anwenderfreundliche Lösungen. Denn neue digitale Verfahren sollen den Menschen das Leben erleichtern und nicht noch komplizierter machen. Die Dienste der Verwaltung für Bürger und Unternehmen sollen so bedarfsgerechter, innovativer, transparenter, qualitativ hochwertig und komfortabel zugänglich sein.

Mit weiteren Online-Diensten wird zudem der Bürgerservice verbessert und der Kontakt mit der Verwaltung erleichtert. Im Zuge dieser Entwicklung werden den Bürgern künftig deutlich noch mehr digitale Dienstleistungen zur Verfügung gestellt und bestehende Angebote werden weiter verbessert. Anträge sollen beispielsweise nicht nur online eingereicht werden können, sondern auch bis zum Bescheid komplett digital bearbeitet werden können. Geplant ist zudem, dass man sich über die Bund ID (digitales Bürgerkonto) identifiziert beziehungsweise ausweisen kann. So können Verwaltungsleistungen, für die bisher der Gang ins Amt und eine Unterschrift vor Ort nötig waren, zukünftig rechtssicher, einfach und einheitlich beantragt werden. Außerdem soll mit dem digitalen Bürgerkonto auch ein digitales Postfach bereitgestellt werden, über das kommuniziert und Bescheide zugestellt werden können.