Naemi Edinger verstärkt die Verbraucherarbeit im Kreis Kleve

KREIS KLEVE. Neues Gesicht bei der Verbraucherzentrale im Kreis Kleve: Naemi Edinger verstärkt seit knapp einem Monat die ortsunabhängige Beratung für die rund 320.300 Einwohner im Kreisgebiet. Denn die Nachfrage ist hoch: Rund 2.300 Anliegen wurden 2025 an das Team herangetragen – und auch in diesem Jahr suchten schon sehr viele Menschen Rat und Unterstützung. Das Land NRW und der Kreis Kleve finanzieren daher gemeinsam eine weitere halbe Stelle für die mobile und digitale Verbrau-cherarbeit. „Ich freue mich sehr, jetzt eine neue Kollegin an meiner Seite zu haben. Damit können wir die vielen Anfragen von Kooperationspartnern und Ratsuchenden bestmöglich bedienen“, sagt Carmen Hesse, Leiterin der Beratungsstelle.

Naemi Edinger ist von Hause aus Ökotrophologin und kennt die Verbraucherzentrale bereits aus ihrer Studienzeit in Münster und Mönchengladbach. Sie schätzt die unabhängige und sinnstiftende Arbeit und den direkten Kontakt mit Menschen. Genau diese Ver-bindung macht für sie den besonderen Reiz ihrer neuen Tätigkeit aus. „Auch die Kombination von individueller rechtlicher Beratung und der Durchführung von Informations- und Präventionsveranstaltungen im Kreisgebiet ist etwas Besonderes“, sagt die 29-Jährige und blickt gespannt auf ihre neuen Aufgaben. Dafür ist die gebürtige Xantenerin jetzt auch nach Emmerich am Rhein umgezogen und freut sich darauf, den Niederrhein nun von dort aus nochmal neu entdecken zu können.

Umfassende Einarbeitung und Schulung

Privat ist Naemi Edinger am liebsten mit ihrem Hund beim Wandern unterwegs. Sie liest gerne, kocht mit Leidenschaft und liebt Rätselspiele, bei denen Hinweise kombiniert, Zu-sammenhänge entdeckt und knifflige Aufgaben gelöst werden müssen. Doch viel Zeit bleibt gerade nicht für Hobbys, denn neben der neuen halben Stelle nimmt sie noch zusätzlich die Vertretung der weiteren halben, derzeit vakanten Beratungskraftstelle ein. Die Einarbeitung in die vielen neuen Themen, Abläufe, Veranstaltungen und lokalen Gegebenheiten im Kreisgebiet läuft auf Hochtouren. Damit hat auch Leiterin Carmen Hesse alle Hände voll zu tun. „Aber ich bin froh über die Unterstützung an meiner Seite, das ist schon jetzt nach dem ersten Monat eine sehr hilfreiche Entlastung“, so Hesse.

Die neue Beratungskraft wird umfassend ausgebildet und auf ihre Tätigkeit inklusive der Rechtsberatungsbefugnis vorbereitet. „Die vielen Themen und auch komplexen Probleme, mit denen die Menschen zu uns kommen, sind schon eine Herausforderung“, sagt die Neueinsteigerin. Für sie und Carmen Hesse steht aber schon nach den ersten Wochen fest: „Wir sind ein gutes Team und werden noch viel im Kreis Kleve für die Bürgerinnen und Bürger bewegen.“

Unterstützung bei individuellen Verbraucherproblemen gibt es unter Telefon 0211/54 2222 11 (montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr) oder per E-Mail an service@verbraucherzentrale.nrw sowie im Bedarfsfall auch in Präsenz im Kreishaus Kleve mit Terminvereinbarung unter obiger Telefonnummer.

Weiterführende Infos unter www.verbraucherzentrale.nrw/beratungsstellen/kleve-kreis