KERKEN. Gästen, die im Rahmen einer „Niederrhein-Tour” eine Stippvisite in Kerken einlegen möchten, bietet die Gemeinde ab sofort einen neuen Service: In Zusammenarbeit mit der Destinations-Organisation „Niederrhein Tourismus” offeriert sie auf ihrer Internetseite einen neuen Buchungslink: Interessierte können dort rund um die Uhr nach verfügbaren Unterkünften innerhalb der Kommune suchen und auch sofort buchen.
„‚Niederrhein Tourismus‘ kam auf uns als einer der Ersten zu und stellte uns das neue Buchungssystem ‚Thomas‘ vor, mit dem man einen Buchungslink auf seiner Homepage integrieren kann”, erzählt Nicole Thissen von der Tourismus- und Wirtschaftsförderung der Gemeinde Kerken und fährt fort: „Der Link stellt dann zur Seite von Niederrhein Tourismus durch.” Auf der Kerkenener Internetseite ist eingestellt, dass User nur Kerken buchen könnten. „Der Gedanke war, dass wir die Menschen direkt da abholen, wo sie sich informieren”, so Thissen. Wenn ein Gast sich nun informiert, kann er in Echtzeit buchen. Martina Baumgärtner von Niederrhein Tourismus erklärt: „Dieses System wird fast flächendeckend in NRW genutzt und ermöglicht eine gute Zusammenarbeit mit anderen Regionen zu bestimmten Themen und Produkten. Die Gemeinde und die Betriebe, die sich anschließen, werden auf der touristischen Karte sichtbarer.” Das System habe auch den Nutzen, Neukunden zu aquirieren und den Gast zu binden, so Baumgärtner. Zu künftigen Service-Angeboten bemerkt Baumgärtner: „In Kürze wird es Pauschalen geben. Wir können gemeinsam mit den Betrieben, Städten und Gemeinden auch komplette Arrangements einstellen, die dann buchbar sind.” Durch Feedback-Bögen in den lokalen Ferienwohnungen wisse man bereits, so Bürgermeister Dirk Möcking, dass zum einen bei vielen Gästen der Erstkontakt übers Internet zustande käme und dass sich viele weitere Angebote wünschten.
Wie es funktioniert: Unter dem neuen Link „Suchen & Buchen” kann man in einer Maske das Reiseziel/den Unterkunftsnamen, An- und Abreisedatum sowie die Personenzahl eingeben. Steht noch kein konkreter Termin fest, setzt man bei „Reisedatum unbekannt” ein Häkchen. „Belegung öffnen” kann man die gewünschte Zahl der Zimmer oder Ferienwohnungen eingeben sowie die Personenzahl pro Unterkunft. Nicole Thissen erläutert das neue Tool: „Klickt man auf den Button ‚Suchen”´‘, werden verfügbare Unterkünfte mit Foto, kurzer Beschreibung, Kontaktdaten und dem Preis angezeigt.” Beim Klick auf „Details & Buchen” öffnet sich ein weiteres Fenster: Dort erscheint neben weiterer Fotos, Leistungen, Preisen, Infos zu Gastgeber und Service sowie einer Anreisebeschreibung auch ein Tool, mit dem die Verfügbarkeit während des ganzen Jahres angezeigt wird. Möchte man buchen, aktiviert man den Button „Buchen”. „Das jeweilige Haus sowie der Gast bekommen anschließend eine Buchungsbestätigung”, so Nicole Thissen. Die Betriebe könnten den Eintrag selber pflegen, so Baumgärtner.
Das Gast- und Weinhaus Zwiebelturm, das seit einem Jahr auch Zimmer vermietet, ist einer der ersten Betriebe, die bereits mit im Boot sind. Saskia Verheyen-Smahel sagt: „Ich habe sofort gedacht: da mache ich auf jeden Fall mit. Auf diese Weise werden sicherlich mehr Gäste von außerhalb kommen, die erkennen, wie schön unser Nieukerk ist und wie gut angebunden wir an große Städte sind.” Bislang übernachten etwa 15.000 Gäste pro Jahr in der Gemeinde, so Nicole Thissen. „Wir erhoffen uns durch das neue Buchungstool mehr Übernachtungen – eventuell in Richtung 20.000 pro Jahr”, bekräftigt Dirk Möcking und ergänzt: „Das neue Tool ist ein wichtiges Element, um die lokalen Hotel-Restaurants zu stärken und auch neue Kunden zu generieren.” Es könne Gewerbebetriebe nach vorne bringen, so Möcking. „Es geht aber auch darum, den Niederrhein zu vermarkten”, so der Bürgermeister. Zum Stichwort Niederrhein als Kurzreiseziel bemerkt Saskia Verheyen-Smahel: „Radtouristen bleiben gerne drei Tage.” Als unterstützende Maßnahme könne Niederrhein Tourismus die beteiligten Häuser auf deren Startseite nehmen, so Baumgärtner. Dies ist attraktiv, weil: „Wenn man in die Suchmaschine die Schlagworte‚ Niederrhein‘ und ‚Wandern‘ eingibt, sind wir unter den ersten Vier aufgelistet”, so Martina Baumgärtner. Auch Nicole Thissen betont: „Es lohnt sich, beim neuen Buchungstool mitzumachen, denn viele Interessierte suchen zuerst auf der Homepage der Gemeinde Kerken.” Insgesamt könnten alle Gewerbetreibenden davon profitieren. Martina Baumgärtner bringt es auf den Punkt: „Wenn Leute irgendwo sind, dann sind sie ausgebefreudig.”
Anbieterstammtisch:
Für Unterkunfstanbieter im neuen Buchungssystem gibt es zweimal jährlich einen Stammtisch. Die Anbieter entrichten eine Vermittlungsprovision bei Niederrhein Toursimus, die günstiger ist als bei anderen Buchungsportalen.
